ACW:After Call Work Mode
ACW
英文缩写 ACW
英文全称 After Call Work Mode
中文解释 后续呼叫工作模式
缩写简介 后续呼叫工作模式:用于业务代表处理与上一来话相关的工作状态。系统认定该业务代表机为有效但不空闲,不会分配来话给这种工作模式的业务代表机 。
ACW
英文缩写 ACW
英文全称 After Call Work Mode
中文解释 后续呼叫工作模式
缩写简介 后续呼叫工作模式:用于业务代表处理与上一来话相关的工作状态。系统认定该业务代表机为有效但不空闲,不会分配来话给这种工作模式的业务代表机 。